SES-AM mostra como funciona o fluxo de atendimento de consulta ou exame via SisReg

As consultas são agendadas por meio do Sistema Nacional de Regulação, que é uma plataforma online pública do Ministério da Saúde
O Sistema Nacional de Regulação (SisReg) é uma ferramenta online criado para gerenciamento de todo complexo regulatório a nível nacional, rede básica à internação hospitalar. Buscando a humanização dos serviços, maior controle do fluxo e otimização na utilização dos recursos, o secretário executivo de assistência da Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM), Leandro Pimentel, explica a importância do sistema regulatório.

"O Sisreg é um requisito fundamental para a administração de consultas com especialistas, exames laboratoriais e de imagem, assim como procedimentos cirúrgicos e o gerenciamento da área de ação que mais tem demanda para que a secretaria de saúde possa atuar no sentido de minimizar as filas conforme determinação do próprio ministério da saúde", pontuou o secretário.

O Amazonas é pioneiro na utilização do sistema, e vem fazendo a gestão e ações de intensificação mensais em diversas áreas de saúde utilizando a capacidade instalada de nossa própria rede estadual de saúde.

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Foto: Divulgação/ SES-AM

As consultas são inicialmente realizadas nas Unidades Básicas de Saúde (UBS), onde o profissional Clínico Geral irá atender, realizar o atendimento e posteriormente fará o encaminhamento. Caso haja a necessidade de o paciente passar por exames e consultas específicas, o clínico encaminha o paciente para um especialista com uma solicitação que será marcada via SisReg, na própria unidade.

Quando o agendamento é realizado, a equipe de regulação entra em contato com o paciente para confirmar dia, hora e local do exame e consulta.

Leandro Pimentel reforça a importância de ocidadão realizar atualização dos dados no sistema. "É muito importante que o cidadão mantenha seus dados atualizados na UBS para que a equipe de regulação entre em contato com êxito, se não, a equipe não conseguirá confirmar e o paciente continuará aguardando", finalizou.

Mesmo que a equipe de regulação entre em contato assim que a consulta é marcada, o paciente também tem a opção de aguardar o status através do aplicativo "Saúde Amazonas".

Fonte: com informações da Assessoria de Comunicação da Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM)