Prefeitura de Manaus fortalece parceria para qualificar motoristas e humanizar o transporte complementar

Com o compromisso de qualificar os profissionais e humanizar o sistema de transporte na capital, a Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), reuniu, na terça-feira, 20/1, com representantes do Serviço Social do Transporte e do Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte (Sest/Senat), na unidade da zona Leste, com objetivo de discutir a criação de um grupo de trabalho voltado ao treinamento e à capacitação dos motoristas do transporte complementar, como parte do programa “Escola de Transporte Inclusivo”. A iniciativa foca na melhoria do atendimento a idosos, Pessoas com Deficiência (PcDs) e usuários com doenças ocultas.

O treinamento é considerado fundamental para promover um transporte mais humano, acessível e alinhado às necessidades da população que utiliza diariamente esse serviço. Para a vice-presidente de Transporte do IMMU, Viviane Cabral, a busca por parcerias estratégicas é essencial para fortalecer as políticas públicas de mobilidade.

“O IMMU tem trabalhado de forma permanente na construção de parcerias que agreguem conhecimento e experiência ao processo de humanização do transporte público em Manaus. O Sest/Senat possui uma expertise reconhecida na capacitação profissional e no cuidado com as pessoas, o que será determinante para o sucesso do programa Escola de Transporte Inclusivo”, destacou. O presidente da Fetra Norte e do Conselho Regional Norte 1 do Sest/Senat, Francisco Bezerra Júnior, também ressaltou a relevância da reunião e da cooperação institucional.

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“Essa reunião foi importantíssima, primeiro porque o transporte é público e lida diretamente com o público, que precisa ser tratado com respeito, educação e cuidado. Qualificar os motoristas profissionais para que tenham mais atenção com os nossos idosos e com as pessoas com deficiência é fundamental. O transporte precisa ser humanizado, e a expectativa é que esse curso contribua significativamente para essa qualificação”, afirmou.

Fotos: Kamile Brandão/IMMU

Francisco Bezerra Júnior acrescentou ainda que o Sest/Senat coloca à disposição sua estrutura e experiência para fortalecer a iniciativa. “O Sest/Senat tem a expertise de cuidar de pessoas, seja na qualificação profissional, seja na área da saúde. Estamos integrando essa estrutura e esse conhecimento ao IMMU para proporcionar um curso que qualifique os motoristas no cuidado e na atenção, especialmente aos idosos e às PcDs, mas também ao público e à sociedade como um todo”, concluiu.

Como encaminhamento da reunião, a Prefeitura de Manaus, por meio do IMMU, seguirá avançando na formalização da parceria e na construção do grupo de trabalho que irá estruturar os conteúdos e metodologias de capacitação. A união de esforços com o Sest/Senat reforça a importância de investir na qualificação contínua dos motoristas do transporte complementar, garantindo profissionais mais preparados, conscientes e sensíveis às necessidades dos usuários, o que reflete diretamente na melhoria da qualidade do serviço prestado e na promoção de um transporte público cada vez mais humano e inclusivo na capital.