NR-1 e saúde mental: o que diz a norma e como aplicar

A saúde mental dos colaboradores é um assunto sério. Tão sério, que a Norma Regulamentadora, a NR-1, passou a incluir o tópico como um foco importante dentro do ambiente corporativo.

Para entender, a NR-1 trata das disposições gerais sobre segurança e saúde no trabalho. A seguir, veja qual é a sua relação com a saúde mental e o que sua empresa deve fazer para colocar a norma em prática. Aproveite e fique por dentro de exemplos de riscos ocupacionais (e muito mais). Bora lá!

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O que é a NR-1?

A NR-1, ou Norma Regulamentadora No. 1, é um conjunto de diretrizes que focam na saúde e segurança no ambiente de trabalho. Seu objetivo é o de garantir que empresas sejam locais saudáveis e seguros. Para isso, segundo a NR-1 as organizações devem identificar, avaliar e controlar os riscos presentes no local de trabalho. E quais riscos são esses?

A princípio, a norma incluía os riscos físicos, químicos e biológicos. Contudo, algo importante a compreender sobre o que é NR-1, é que em 2024 ela teve importantes atualizações e passou a incluir também os riscos psicossociais.

NR-1 e a saúde mental dos trabalhadores

Como comentamos, em 2024 a Norma Regulamentadora No. 1 sofreu atualizações significativas. O nosso foco vai para a Portaria MTE nº 1.419, de 27 de agosto de 2024, que aprovou a nova redação do capítulo “1.5 Gerenciamento de Riscos Ocupacionais” e alterou o “Anexo I – Termos e Definições” da NR-1.

Com isso, as organizações têm novas diretrizes para seguir, com foco no gerenciamento de riscos psicossociais e na promoção de um ambiente de trabalho saudável. A seguir abordaremos com mais detalhes quais são os riscos psicossociais, mas observe que essas novas diretrizes reforçam a necessidade das empresas em adotar práticas para prevenir problemas de saúde mental nos trabalhadores.

De modo resumido, a NR-1 recomenda que as organizações adotem políticas para criar um ambiente de trabalho saudável e favorável ao bem-estar. Entre as estratégias sugeridas estão:

Melhoria da comunicação entre gestores e colaboradores;
Oferta de suporte psicológico;
Incentivo ao equilíbrio entre as demandas do trabalho e a vida pessoal dos profissionais
Promoção de um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso.

Desse modo, perceba que a NR-1 faz com que as empresas tenham como pauta a preocupação com doenças como burnout e depressão.

Quais são os riscos psicossociais considerados pela NR-1?

Os riscos psicossociais estão agora presentes na NR-1. Eles foram introduzidos na já mencionada Portaria nº 1.419/2024, a qual trouxe alterações no capítulo 1.5 da norma. Dê uma olhada: “1.5.3.1.4 O gerenciamento de riscos ocupacionais deve abranger os riscos que decorrem dos agentes físicos, químicos, biológicos, riscos de acidentes e riscos relacionados aos fatores ergonômicos, incluindo os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho.” E quais são esses riscos? É considerado um risco psicossocial tudo o que pode afetar o bem-estar psicológico e social dos trabalhadores. Em uma empresa, isso pode incluir:

Pressão por resultados;
Excesso de carga de trabalho;
Ambiente de trabalho hostil;
Falta de apoio da liderança;
Desequilíbrio entre vida profissional e pessoal;
Falta de reconhecimento e/ou desvalorização;
Falta de apoio psicológico;
Constantes mudanças organizacionais;
Ambiguidade de funções;
Entre outros.

Destacamos que o RH tem uma função importante em mapear esses riscos psicossociais e, claro, preveni-los. Essa é uma maneira não apenas de promover um ambiente saudável, como também de ter um quadro de talentos motivados, felizes e engajados.

Como as empresas podem implementar a NR-1 para promover saúde mental?

Neste documento você encontra as disposições gerais da NR-1. Recomendamos a leitura para que você tenha uma boa noção sobre a norma. Agora, pensando em implementá-la para promover a saúde mental na sua empresa, temos algumas dicas. Acompanhe:

Mapeie os riscos psicossociais

O primeiro passo é a organização entender quais são os riscos psicossociais que rondam os colaboradores. Existem algumas ferramentas que ajudam nessa identificação. Uma delas é a pesquisa de clima organizacional, utilizada para medir a “vibe” da empresa. Por meio dela, é possível identificar como os colaboradores se sentem em relação ao ambiente de trabalho, às lideranças, às condições oferecidas, à comunicação e outros aspectos.

Exemplificando: a partir dos resultados da pesquisa, líderes e RH conseguem identificar a qualidade das relações interpessoais, e se há possíveis conflitos e sobrecarga de trabalho. Outra ferramenta são as pesquisas internas para identificar como está a qualidade de vida dos profissionais e a saúde mental deles.

Desenvolva um plano de ação

O plano de ação é útil pois contém uma estratégia do que deverá ser feito para reduzir os riscos identificados e preveni-los. Nele, deixe claro quais serão as medidas preventivas e também o que fazer no caso de um problema acontecer. Por exemplo, suponha que um risco psicossocial identificado seja o conflito entre colaboradores de uma área. Um plano de ação para evitar esse risco pode incluir a implementação de uma política de comunicação aberta e eficaz entre líderes e colaboradores.

Monitore

É sempre importante monitorar se os riscos psicossociais foram todos identificados e se não há possibilidade de que algo venha a acontecer. Lembre-se que, quando tratamos de gestão de riscos, nos referimos a ações para evitar o incêndio, e não para apagar o fogo. A diferença disso está no fato de que, no primeiro caso, a empresa é muito mais proativa; enquanto no segundo, ela é reativa. Por isso, é de suma importância monitorar as estratégias adotadas e fazer os ajustes sempre que necessário.

Como a Feedz pode ajudar na gestão da saúde mental dentro da NR-1

Fotos: Reprodução/Google

A NR-1 trouxe ainda mais relevância para a gestão da saúde mental no ambiente de trabalho. Para que a sua empresa possa implementar a NR-1 para promover a saúde mental, conte com a Feedz! Com a nossa solução, o seu RH tem em mãos ferramentas para monitorar o clima organizacional e o bem-estar emocional dos colaboradores, identificar fatores de risco psicossociais e realizar pesquisas internas sobre qualidade de vida e saúde mental.

Tudo isso ajuda a sua organização a cumprir com a NR-1, mas, muito mais do que isso, a ser um local de trabalho onde todos querem estar. Com a Feedz, o seu RH consegue coletar dados sobre a percepção dos colaboradores em relação ao ambiente de trabalho. Confira as ferramentas que você pode utilizar:

- Pesquisas de clima organizacional: permitem entender o estado emocional dos colaboradores e detectar qualquer sinal de estresse, insatisfação ou conflitos.
- Feedback contínuo: a Feedz ajuda sua empresa a criar a cultura do feedback e ter profissionais abertos ao diálogo sobre assuntos importantes para a saúde mental.
- Termômetro emocional: permite acompanhar o humor dos colaboradores e, assim, ter insights sobre o clima organizacional.

Pesquisas internas: para identificar o que precisa ser mudado ou melhorado para um ambiente de trabalho mais motivador e produtivo. Também traz insights sobre áreas que precisam de mais atenção.  Além de tudo isso, a Feedz fornece relatórios analíticos detalhados que analisam as informações de forma profunda, permitindo que as organizações vejam claramente as áreas que precisam de atenção.

Fonte: Com informações Totus