Ela criou uma plataforma para ajudar mulheres a lidar com a infertilidade

Andrea Syrtash começou sua carreira como especialista em relacionamentos. Ela escreveu dois best-sellers, apareceu em inúmeras entrevistas na mídia e ficou conhecida durante a maior parte de sua carreira por oferecer conselhos amorosos. Depois de uma década de luta contra a infertilidade e de ter uma filha por meio de barriga de aluguel, ela criou a Pregnantish, primeira plataforma de mídia e defesa de pacientes dedicada à infertilidade e à construção familiar moderna.

Cinco anos depois, Syrtash começou a perceber um novo problema. Com base em suas décadas de experiência em relacionamentos e nos episódios com a gravidez, ela continuou ouvindo como as pessoas que procuravam tratamento de fertilidade estavam tendo problemas de relacionamento – não com seus parceiros, mas com seus médicos, clínicas e fornecedores de fertilidade.

Ela suspeitava que essa era uma questão-chave que impedia as pacientes de continuar sua jornada de fertilidade. A falta de confiança que elas estavam tendo com os provedores estava contribuindo para um sentimento negativo durante um período que já é carregado de fortes emoções. 

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Uma pesquisa com mais de mil pacientes provou que a suspeita de Syrtash estava correta. No estudo “Por que eu deixei minha clínica de fertilidade para outro provedor de tecnologia reprodutiva”, 49% dos pacientes apontaram um tema baseado em relacionamentos entre os motivos pelos quais deixaram um provedor. Sentir-se como um número, não se sentir ouvido, não ter tratamento adaptado e muito mais. 

Em outras palavras, as pessoas não saíram por falta de eficácia, custo ou acesso. Acontece que o relacionamento com seu médico ou clínica importava tanto quanto isso, se não até mais.A pesquisa foi submetida à SERHE (Sociedade Europeia de Reprodução Humana e Embriologia), aceita e será publicada na revista científica Human Journal of Reproduction.

Meu objetivo era crescer conforme entendia o que eles precisavam. Mas acabamos não levantando mais porque estávamos funcionando e com um fluxo de caixa positivo logo de cara.Minha abordagem tem sido contratar os melhores talentos por meio período. Agora estou considerando uma rodada inicial para construir um time de superestrelas em tempo integral.Qual foi a maior surpresa ao longo de cinco anos à frente da plataforma?

 Nunca esperei educar os profissionais de saúde ou usar minha experiência em relacionamentos para ajudar no crescimento da população. Graças a uma bolsa educacional da farmacêutica EMD Serono e da CooperSurgical, realizamos uma pesquisa em 2019 para descobrir por que as pessoas deixaram suas clínicas de fertilidade. O motivo número 1? O relacionamento. Como paciente de longa data em tratamento de fertilidade e autora sobre relacionamentos, isso não me surpreendeu em nada.

Trabalhamos com cientistas de dados e uma equipe com os principais especialistas em fertilidade como consultores, que nos ajudaram a publicar diretrizes de relacionamento e criar um workshop educacional gratuito para profissionais de saúde. Nós nos unimos em torno de um objetivo compartilhado de usar esses dados para melhorar a relação paciente-provedor e, finalmente, melhorar a retenção de pacientes.

Agora estou trabalhando com a farmacêutica alemã Merck KGaA em uma iniciativa global para apoiar pacientes e fornecedores em todo o mundo. Há uma crise global de fertilidade nas nações industrializadas, que é essencialmente uma crise populacional. Em muitos desses países com taxas populacionais em declínio, os governos agora estão financiando tratamentos de fertilidade e, no entanto, as pessoas estão desistindo. O ponto de dor é tão alto. Sabemos que a infertilidade é uma experiência extremamente estressante e, se as pessoas não se sentirem apoiadas, desistirão ou passarão para outro provedor.

Fotos: Reprodução/Google

Com nossa profunda rede e visão sobre pacientes e provedores, minha experiência profissional em relacionamentos e minha experiência pessoal com infertilidade, sinto que a Pregnantish pode ajudar as pacientes a se sentirem mais vistas, ouvidas e valorizadas, para que tenham maior probabilidade de permanecer com um provedor. 

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Espero também que essa pesquisa também ajude os provedores. A questão não está apenas nas pessoas que oferecem esse cuidado. As clínicas de fertilidade são um grande negócio e os pacientes sentem isso. As visitas de fertilidade foram relatadas como um dos eventos mais estressantes de suas vidas. O curso que criamos tem um roteiro que oferece formas de se relacionar melhor com seus pacientes.

 Fonte: com informações do Portal Forbes