CRIME CONTRA O CONSUMIDOR: Fazenda do Queijo engana consumidora e silencia após sumir com produto pago

Indignação. Frustração. Impunidade. Esses são os sentimentos da empresária Maria Santana de Souza, fundadora do Portal Mulher Amazônica, ao denunciar um verdadeiro golpe aplicado pela empresa Fazenda do Queijo (CNPJ: 60.921.928/0001-30), localizada na Avenida Afonso Pena, 342, Belo Horizonte – MG, CEP: 36240-000.

Maria realizou duas compras com a empresa no mês de maio de 2025. Mais de dois meses se passaram, e o que recebeu foi silêncio. Nenhuma entrega, nenhuma justificativa, nenhum pedido de desculpas. Apenas o desprezo. “Eles simplesmente me ignoraram. Sumiram com meu dinheiro e seguem anunciando como se nada tivesse acontecido”, relata.

A indignação aumenta ao ver que a empresa continua promovendo anúncios nas redes sociais, alegando ter "milhares de clientes satisfeitos". Uma promessa que soa enganosa diante da realidade vivida por Maria — e, possivelmente, por muitas outras pessoas.

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Silêncio como resposta: típico de quem age de má fé.

Além da atitude imoral, o comportamento da Fazenda do Queijo fere frontalmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). O artigo 6º, inciso III, garante ao consumidor o direito à informação adequada e clara sobre os produtos, o que não ocorreu. O artigo 30 estabelece que toda publicidade veiculada obriga o fornecedor a cumprir exatamente o que foi anunciado — ou seja, ao prometer a entrega de produtos, a empresa se compromete legalmente com o consumidor. E, mais grave ainda, o artigo 35 determina que, caso o fornecedor não cumpra a oferta, o cliente pode exigir o cumprimento forçado, aceitar outro produto equivalente ou pedir o ressarcimento do valor pago, com correção. Nada disso foi respeitado.

O Código de Defesa do Consumidor está do lado de quem é lesado (Fotos: Arquivo Pessoal)

“É revoltante ver gente honesta sendo enganada por esse tipo de empresa. Eles seguem ativos, vendendo como se fossem referência no ramo. Mas a verdade é que agem como estelionatários”, denuncia Maria, que decidiu tornar o caso público para alertar outros consumidores.

Site atrativo, promessas sedutoras e supostos milhares de clientes satisfeitos. Por trás da fachada

bonita, o golpe se esconde (Foto: Reprodução/Fazenda do Queijo) 

A Fazenda do Queijo foi procurada pela reportagem, mas — assim como fez com seus clientes — optou pelo silêncio. O apelo de Maria é direto: “Se você também foi enganado, fale. Denuncie. Compartilhe. Não vamos permitir que mais pessoas sejam vítimas dessa empresa.”