Procon-AM notifica claro/net por apagões de internet em Manaus

O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) notificou a empresa Claro/NET por conta dos apagões de internet ocorridos em Manaus.

Nesta terça-feira, 15/02, e no sábado passado, 12/02, diversos pontos da capital amazonense ficaram sem o serviço.

No documento, o Procon-AM pede que a empresa responda o número de consumidores afetados pela falta de internet e como será feito o abatimento ao fim do mês do valor correspondente ao período em que o serviço foi interrompido.

Veja também

UGPE inicia processo para contratação de empresa que supervisionará obras do Prosamin+

Prefeitura de Manaus dá início ao projeto 'Viver Bem na Terceira Idade'

A Claro/NET tem, no máximo, dez dias corridos para apresentar resposta. Caso não haja retorno ou se ele for considerado insatisfatório, a empresa poderá ser multada.

“A falta de internet prejudica diretamente a população, que depende do serviço para trabalhar, estudar e até mesmo para o seu lazer. O Procon-AM está atento às demandas dos consumidores e segue trabalhando para garantir os seus direitos”, afirma o diretor-presidente do órgão, Jalil Fraxe.

Fotos: Reprodução