No comando da Sumirê, Renata Minami conduz modernização de um legado familiar

Gerir uma empresa quaternária e familiar foi um dos grandes desafios da carreira de Renata Minami. Pertencente à segunda geração da família que fundou a Sumirê, uma das mais tradicionais perfumarias do país, ela é a diretora-executiva do grupo que ultrapassa 70 lojas e emprega mais de 1,5 mil pessoas. Sua atuação combina o impulso por inovação com o compromisso de manter a essência de um negócio que nasceu da confiança entre famílias e se transformou, ao longo de quatro décadas, em um sistema cooperativo de gestão e expansão.

A primeira loja da Sumirê foi fundada em Jacareí, cidade do interior de São Paulo, em 1984, por Akio Koga. Na época, o estilo loja ainda não era difundido no Brasil: um mercado que vendia produtos de banho e higiene, produtos cosméticos e maquiagem e produtos para cabeleireiros profissionais. A expansão da marca aconteceu dentro da própria família Koga, que inaugurou outras lojas ao longo das décadas. Esse crescimento orgânico levou a uma descentralização: as novas lojas deixaram de estar apenas sob o controle direto do fundador e foram geridas por diferentes núcleos familiares, todos japoneses. Hoje, a rede possui 20 famílias envolvidas no empreendimento e 48 acionistas.

Foi nesse ambiente familiar e coletivo que Renata cresceu. Filha de Wilson Minami, um dos integrantes da segunda geração da rede, ela acompanhou de perto a rotina das lojas, mas também observou os desafios de conciliar tradição, sucessão e crescimento. No interior, a convivência com pessoas de diferentes origens e realidades ajudou a moldar sua percepção sobre o valor das relações. “Estudei em escola pública, onde o filho do dono da fábrica estudava com o filho do pedreiro. Acho que isso me ensinou muito sobre diversidade e respeito”, recorda.

Veja também

Sejusc entrega kits de higiene para associação que atende mulheres em situação de vulnerabilidade social

Pesquisa relaciona número de mulheres na liderança com lucratividade das empresas

Ao decidir cursar Administração, já sabia que queria estudar em São Paulo para conquistar espaço no mercado corporativo, apesar de se distanciar dos negócios da família. Ingressou na ESPM e, durante a graduação, fez intercâmbio nos Estados Unidos, onde trabalhou como camareira e hostess. “Foi um aprendizado enorme. Eu entendi o valor de cada função e o quanto o trabalho coletivo sustenta qualquer empresa”, conta.

De volta ao Brasil, Renata iniciou carreira na multinacional Procter & Gamble antes de aceitar o convite do pai para integrar a Sumirê, em 2009. Mesmo ciente das expectativas, quis começar do início: passou pelo caixa, estoque e atendimento, antes de assumir funções gerenciais. “Queria provar para mim mesma e para os outros que estava ali por mérito, não por sobrenome”, diz. A experiência prática foi decisiva para compreender os desafios operacionais e a rotina de loja, base para as mudanças que viriam depois.

Em seguida, mudou-se para Salvador para abrir uma filial e assumiu a gerência da unidade. Longe da sede e da família, encarou a experiência como uma prova de fogo. “Foi quando percebi que gostava de liderar, de montar equipe, de resolver problemas”, lembra. A vivência reforçou a percepção de que a rede precisava se preparar para o futuro. Renata passou a incentivar a participação dos familiares em feiras internacionais de varejo e liderou um processo de transformação que culminou na contratação de uma consultoria especializada em empresas familiares.

Quando a tradição exige inovação

Fotos: Reprodução/Google

Sob a direção de Renata, a Sumirê lançou seu e-commerce em 2021, após quase um ano de estruturação. O projeto, desenvolvido em meio à pandemia, marcou o início da digitalização da empresa e rapidamente se tornou um dos principais canais de venda do grupo. A experiência consolidou a importância de preparar a companhia para uma nova fase, mais integrada, profissional e conectada às transformações do varejo.Com o apoio do pai, Renata conduziu a transição para uma gestão corporativa, processo que envolveu mediação entre os diferentes núcleos familiares e culminou, em 2024, na criação de um conselho de administração. A formalização dessa instância de governança representou um marco para a Sumirê, garantindo maior coesão entre os 48 acionistas e estabelecendo as bases para o crescimento sustentável da marca.

No mesmo período, a executiva deu início ao desenvolvimento de marcas próprias, com o objetivo de oferecer produtos de qualidade e valor acessível, controlando de perto o processo produtivo. Em dois anos, a Sumirê apresentou quatro linhas: Muah (maquiagem e cuidados femininos), Minná (acessórios pessoais), Meráki (cuidados capilares) e Kodomo (linha infantil). O portfólio já reúne mais de 300 itens e continua em expansão.

A relação com fornecedores também foi redesenhada. No início, alguns parceiros viram as marcas próprias como concorrência, mas a estratégia de Renata foi transformar esses fornecedores em aliados. Muitos deles passaram a produzir para as novas linhas da rede, em um modelo colaborativo de desenvolvimento e compartilhamento de riscos. “Não é um prestador de serviço, é um parceiro. A gente cresce junto”, explica.

Atenta às tendências do mercado de beleza, Renata acompanha temas como sustentabilidade, cosméticos naturais e consumo híbrido. Para ela, o desafio é traduzir as mudanças globais para o contexto brasileiro, adaptando ritmo e oferta ao perfil do público, majoritariamente feminino e das classes B e C. Entre os planos para os próximos anos estão a abertura de novas lojas, a construção de um centro de distribuição próprio e a ampliação do portfólio para categorias de bem-estar e longevidade. “O foco é crescer mantendo a essência do negócio familiar, mas com estrutura e mentalidade de empresa moderna”, resume. 

Fonte: com informações IstoÉ