Na internet, desconfie tanto da 'promoção imperdível' quanto da Informação urgente' guia do Senado Verifica para escapar de golpes

Com a chegada da Black Friday 2025, cresce também o risco de fraudes, golpes e ofertas enganosas em lojas online ou redes sociais. Diante deste cenário, o Senado, por meio do Senado Verifica: Fato ou Fake? preparou um guia com recomendações para que consumidores comprem com segurança — e para combater desinformação. Quem tiver dúvida sobre qualquer publicação envolvendo o Senado pode encaminhar mensagem ao WhatsApp +55 61 98190-0601.

Principais alertas do guia

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• Fique atento a ofertas marcadas como “imperdíveis”, “compre agora” ou “estoque limitado” — muitas vezes escondem preços inflacionados ou sites falsos.
• Desconfie de quem só aceita pagamento via PIX ou boleto, e de lojas com reputação duvidosa, ausência de CNPJ ou endereço, ou que não oferecem canais claros de atendimento.
• Verifique se o site é seguro — o cadeado junto ao “https://” na barra de endereço é um sinal importante de segurança.
• Compare preços: promoções reais não começam com valores inflados; comparar histórico de preços ajuda a identificar falsos descontos.
• Guarde registros da oferta, prints da tela, comprovantes de pagamento e e-mails de confirmação — podem ser fundamentais em caso de problemas.

O guia também reforça os direitos do consumidor: compras online podem ser desistidas em até sete dias após o recebimento (direito de arrependimento), e produtos com defeito devem ser consertados ou trocados sem custo adicional.

Por que a checagem é importante

Além dos riscos de golpes e fraudes, muitas mensagens suspeitas envolvem o nome de instituições públicas — como o Senado — para ganhar credibilidade. O Senado Verifica permite que qualquer pessoa solicite a verificação da veracidade de conteúdos relacionados à Casa Legislativa, por meio de formulário, e-mail, 0800 ou WhatsApp. Desde a criação do serviço em 2020, já foram feitas mais de 2 mil checagens solicitadas por cidadãos.

Outras recomendações de segurança

Para ampliar a proteção, órgãos como Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e entidades de defesa do consumidor também orientam:
• Confirmar se o CNPJ da loja está ativo e se o endereço existe.
• Preferir cartão de crédito em vez de PIX ou transferência, que dificultam reembolso em casos de fraude.
• Analisar o frete, taxas extras e juros de parcelamento — às vezes, o desconto é “comido” por esses custos escondidos.
• Se possível, comprar em sites ou lojas conhecidas, com histórico de reclamações visível, atendimento claro e boas avaliações.

Foto: Reprodução/Google

Em períodos de grande movimento de comércio — como a Black Friday — o volume de golpes cresce exponencialmente. Ter consciência de que não toda “promoção imperdível” é confiável é essencial para proteger dinheiro, dados pessoais e evitar prejuízos. O guia do Senado Verifica e as orientações do Senacon ajudam a tornar a compra mais segura e a conscientizar outras pessoas.

Fontes:
Black Friday: aprenda seus direitos e fuja dos golpes na internet — Senado Verifica
Reportagem da de 2025 sobre segurança digital para evitar golpes na Black Friday — Rádio Senado / Senado Notícias
Práticas de segurança do consumidor recomendadas por órgãos de defesa (Procons, especialistas em segurança digital) para evitar fraudes online.