Dra. Lídia de Abreu participa do III Encontro Nacional de Servidores das Ouvidorias Eleitorais

A presidente do Colégio de Ouvidores da Justiça Eleitoral e Ouvidora da Mulher do TRE-AM, Dra. Lídia de Abreu Carvalho, participa, de 2 a 4 de junho, do III Encontro Nacional de Servidoras e Servidores de Ouvidorias Eleitorais. O evento organizado pela Desembargadora do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), Maria Iracema Martins do Vale é realizado no edifício-sede do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), em Brasília, com oficinas de trabalho e palestras.

Com foco na implantação do Sistema de Atendimento ao Cidadão da Justiça Eleitoral (SAC-JE), o III Encontro Nacional de Servidoras e Servidores de Ouvidorias Eleitorais acontece até está quarta-feira (4), com oficinas de trabalho e palestras. Além disso, serão discutidas estratégias de atendimento ao público para os Tribunais Eleitorais que optarem pela adesão ao sistema nacional de atendimento das Ouvidorias Eleitorais.

A ouvidora do Tribunal, Maria Iracema Martins do Vale, destacou que o evento é uma oportunidade para a troca de boas práticas e de experiências, a fim de contribuir para a missão institucional de atender as cidadãs e os cidadãos com eficiência, rapidez, objetividade e transparência. Segundo ela, serão dias de discussões relevantes para a integração das Ouvidorias do TSE e dos tribunais regionais eleitorais (TREs).

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De acordo com Maria Iracema, o Sistema Nacional de Ouvidoria, cuja adesão ocorre no encontro desta semana, tem o objetivo de alcançar maior eficiência e celeridade na prestação de serviços, além de garantir mais segurança na proteção de dados pessoais.

“A integração das estatísticas e o atendimento à comunicação mais próxima entre a Ouvidoria do TSE e as dos TREs certamente garantirão um cenário em que a cidadã, o cidadão e demais entes da sociedade tenham suas solicitações, críticas, elogios e denúncias tratadas de maneira uniforme. Sem dúvida, é uma ferramenta de confiança e credibilidade institucionais”, disse a ouvidora do TSE.

A presidente do TSE, ministra Cármen Lúcia, encerrou o primeiro dia do encontro. “A Ouvidoria é um órgão da maior importância e queremos que ela, cada vez mais, se aperfeiçoe e se modernize”, afirmou.

A mesa de abertura contou  com a presença do diretor-geral do Tribunal, Miguel Piazzi, da vice-presidente do Tribunal Regional Federal da 1ª Região, desembargadora Gilda Sigmaringa Seixas, da presidente do Colégio de Ouvidores da Justiça Eleitoral (Coje), além da juíza ouvidora da Mulher do TRE-AM, Lídia de Abreu Carvalho.

A presidente do Colégio de Ouvidores da Justiça Eleitoral e Ouvidora da Mulher do TRE-AM, Dra. Lídia de Abreu Carvalho participa da programação que contempla palestras, oficinas e demonstrações técnicas voltadas ao funcionamento do SAC-JE, abordando temas como regras de negócio, segurança da informação, novas funcionalidades do sistema, e integração com ferramentas como o e-Título e o Sistema de Identificação Civil Nacional (ICN).

Fotos: Reprodução/Google

“Gostaria de parabenizar a Desembargadora Iracema e toda a equipe, Eliane, Raissa, Ana Paula e Tatiana, pelo ótimo evento que estão nos proporcionando”, disse a juíza. Além do TRE-AM, representantes de outros regionais também participam do encontro, visando a integração das Ouvidorias Eleitorais e o aprimoramento dos atendimentos realizados pela Justiça Eleitoral.

Fonte: com informações do Portal D24 Am