Atendimento humanizado: Hospital Delphina Aziz transforma experiência de crianças que passam pelo Centro de Imagens

O Hospital Delphina Rinaldi Abdel Aziz oferece, desde julho deste ano, atendimento humanizado nas salas de exames, como ressonância magnética e tomografia computadorizada.

A experiência alcança, também, crianças usuárias do Sistema Único de Saúde (SUS) encaminhadas à unidade via Central Unificada de Regulação e Agendamento de Consultas e Exames (Cura), da Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM)

A humanização começa desde a chegada dos pacientes. Ainda durante a espera pelos exames, as crianças ficam em uma sala especialmente planejada para acolhê-las da melhor forma possível. O diferencial passa pelos detalhes: roupas de cama e vestimentas dos profissionais de saúde com motivos infantis, ambiente lúdico, exibição de desenhos animados, além de um tratamento sutil e cortês, para que os pequenos fiquem à vontade.

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“Nós recebemos várias crianças de diferentes faixas etárias. Então o objetivo era a gente criar um ambiente mais lúdico, pensando nas crianças.